سياسة المتجر:مدة تنفيذ الطلب:
يتم تنفيذ الطلب خلال 21 يوم عمل (لا تشمل يومي الجمعة والسبت). قد تزيد مدة التنفيذ في فترات المواسم أو في حال وجود ضغط على الطلبات أو أي ظروف تتعلق بخط الإنتاج. يمكنكم متابعة حالة الطلب من خلال الموقع في حال وجود تحديثات عليه.
بعد تسليم الطلب إلى شركة الشحن، ينتهي دور المتجر، ويمكنكم متابعة الشحنة باستخدام رقم التتبع الخاص بالشركة.
علمًا بأن مدة التنفيذ لا تشمل وقت التوصيل.
•تعديلات الطلب:
لا يُسمح بتغيير الموديل أو اللون أو الإضافات بعد إتمام الطلب. نرجو منكم التأكد من القياسات الشخصية قبل تقديم الطلب.
•سياسة الجدية في الطلب:
نرجو من عملائنا الالتزام بالجدية عند الطلب، حيث إنه لا يُسمح بالتبديل أو الاسترجاع إلا في الحالات المحددة مسبقًا.
•مطابقة المنتج:
جميع المنتجات مطابقة للواقع، مع ملاحظة أن درجات الألوان قد تختلف حسب الإضاءة. يمكنكم الاطلاع على صور المنتجات عبر صفحتنا في الإنستغرام والتيك توك، بالإضافة إلى صور العملاء.
بالنسبة للموديلات المتوفرة بدرجات ألوان أخرى، يتم توضيح جميع التفاصيل والصور على الموقع.
•إلغاء الطلب:
بمجرد إتمام الطلب وتحديث حالته إلى “قيد التنفيذ”، لا يمكن استرداد المبلغ، حيث يتم قص القماش والبدء بعملية الخياطة.
